Set up spa có nghĩa là gì?
Set up là từ tiếng Anh, mang nghĩa bố trí, thiết lập,... Set up spa được hiểu là toàn bộ quá trình chuẩn bị, bộ trí xây dựng spa để hoạt động từ việc lập kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm mặt bằng, thiết kế không gian, trang trí nội thất, chuẩn bị trang thiết bị đồ đạc đến xây dựng các phòng ban, tìm kiếm nhân sự phù hợp.
Set up spa có nghĩa là gì?
Cách setup spa đơn giản hiệu quả cho người chưa có nhiều kinh nghiệm
Setup spa là quá trình phức tạp với nhiều bước. Do đó, nếu chưa có nhiều kinh nghiệm, chủ spa sẽ rất khó hình dung và thực hiện tốt quá trình này. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng cho người mới bắt đầu kinh doanh set up spa hiệu quả.
1/ Lưu ý khi lập kế hoạch kinh doanh spa
Điều đầu tiên và cực kỳ quan trọng khi lập kế hoạch kinh doanh spa chính là xác định đối tượng khách hàng. Khi biết đối tượng khách hàng là ai, người chủ kinh doanh spa thể xây dựng được các chiến lược, hoạt động kinh doanh thu hút họ. Nhờ đó, chủ spa có thể tiết kiệm được khá nhiều chi phí, tránh được lãng phí tiền bạc vào những hoạt động không thu hút đối tượng khách hàng.
Sau khi chọn được đối tượng khách hàng, chủ spa cần xác định mô hình và các loại hình dịch vụ cung cấp. Để thực hiện bước này tốt, người kinh doanh spa cần nghiên cứu kỹ càng tình hình dịch vụ, mô hình kinh doanh spa tại Việt Nam và thế giới. Từ đó, hãy chọn cho mình mô hình và các dịch vụ phù hợp với đối tượng khách hàng đã lựa chọn.
Lập kế hoạch kinh doanh spa cần lưu ý điều gì?
2/ Tìm kiếm mặt bằng spa cần quan tâm điều gì?
Mặt bằng là yếu tố tương đối quan trọng, quyết định xem lượng khách hàng đến spa của bạn. Do đó, khi kinh doanh spa hay bất kỳ ngành nghề nào khác, chủ kinh doanh đều hết sức cẩn thận khi lựa chọn mặt bằng. Như thế nào là địa điểm mở spa kinh doanh hiệu quả? Bạn cần chú ý đến các tiêu chí sau khi lựa chọn mặt bằng trong set up spa.
- Mật độ dân cư gần khu mặt bằng có đông hay không.
- Các địa điểm làm đẹp xung quanh như thế nào?
- Mặt bằng có dễ tìm kiếm, cũng như ghé thăm hay không?
- Mặt bằng có đem tới trải nghiệm khách hàng tốt hay không?
- Địa điểm kinh doanh này có gặp rủi ro pháp lý không?
- Chi phí thuê mặt bằng có phù hợp với tình hình tài chính của bạn không?
- Mặt bằng thuê có phù hợp với đối tượng khách hàng của bạn không?
Bằng cách nghiên cứu từng tiêu chí ở trên, bạn có thể lựa chọn được mặt bằng để kinh doanh spa hiệu quả. Lời khuyên rằng, hãy nghiên cứu thật kỹ trước khi chốt mặt bằng vì chỉ cần quyết định sai, bạn có thể lãng phí rất nhiều tiền bạc.
3/ Thiết kế không gian và trang trí nội thất spa như thế nào?
Không gian và nội thất spa là một yếu tố quan trọng giúp chủ spa thu hút khách hàng ghé thăm, đem tới trải nghiệm khách hàng tốt. Khách hàng sẽ ấn tượng lâu dài với spa của bạn khi cửa hàng được thiết kế đẹp, không gian dễ chịu, nội thất spa được sắp đặt tinh tế, phù hợp. Thật vậy, nhiều chủ spa đã đầu tư vào việc thuê kiến trúc sư để thiết kế không gian cửa hàng cũng như trang trí nội thất.
Lưu ý khi thiết kế không gian và trang trí nội thất spa
Vấn đề cần quan tâm khi thiết kế không gian và trang trí nội thất spa
Khi thiết kế không gian cửa hàng và trang trí nội thất, bạn sẽ cần quan tâm đến các vấn đề sau:
- Phong cách thiết kế.
- Biển quảng cáo.
- Màu sắc bên ngoài và bên trong cửa hàng.
- Đèn và đồ vật trang trí.
- Hệ thống âm thanh của spa.
- Tủ đựng đồ.
- Hệ thống giường nằm, ghế ngồi.
- Hệ thống điều hoà.
- Vị trí đặt các trang thiết bị làm đẹp.
- Nơi tiếp đón khách hàng.
- Trải nghiệm khách hàng.
Lưu ý khi trang trí không gian và nội thất spa
Việc lựa chọn đồ đạc nội thất cũng như cách trang trí thiết kế không gian, nội thất của spa sẽ phụ thuộc vào tài chính và đối tượng khách hàng do chủ spa xác định. Cụ thể:
- Tài chính lớn hoặc đối tượng khách hàng có gu thẩm mỹ cao, nhiều tiền: Thuê kiến trúc sư, lựa chọn theo hướng tới sự sang trọng.
- Tài chính nhỏ hoặc đối tượng khách hàng thu nhập trung bình hoặc thu nhập thấp: Tự thiết kế và trang trí nội thất dựa trên tham khảo các spa khác, lựa chọn theo hướng thân thiện, gần gũi, thoải mái.
Dù bạn lựa chọn thiết kế cửa hàng spa và trang trí nội thất như thế nào, hãy luôn đặt mình vào khách hàng và chọn lựa phương án đem tới trải nghiệm tốt nhất cho họ. Điều này chính là cốt lõi của sự thành công trong việc trang trí cửa hàng và sắp đặt nội thất cho chủ spa.
Cốt lõi của trang trí không gian và nội thất là trải nghiệm khách hàng
4/ Mua sắm trang thiết bị spa ra sao?
Nếu tìm hiểu về cách set up spa đơn giản hiệu quả, chủ spa không thể bỏ qua việc mua sắm các trang thiết bị tại spa. Bao gồm:
- Máy móc, thiết bị dùng để làm đẹp trong spa. Ví dụ như máy triệt lông, máy trị sẹo, máy laser chăm sóc da mặt, máy tắm trắng, máy hút mụn,... Việc lựa chọn máy móc thiết bị sẽ phụ thuộc vào dịch vụ mà chủ spa muốn cung cấp. Để biết nên chọn loại máy nào, bạn có thể tìm hiểu ở spa đối thủ cung cấp dịch vụ tương tự. Ngoài ra, bạn cũng có thể hỏi các chuyên gia spa làm đẹp để được tư vấn. Đối với học viên của Học viện spa Hà Minh Châu, đội ngũ giáo viên và hỗ trợ sẽ tư vấn miễn phí để học viên có thể sắm các thiết bị máy móc phù hợp với độ bền cao.
- Mỹ phẩm sử dụng trong spa. Tuỳ vào đối tượng khách hàng của bạn có tài chính như thế nào, bạn lựa chọn mỹ phẩm sử dụng ở phân khúc tương ứng. Hãy lựa chọn các mỹ phẩm an toàn, có nguồn gốc. Vì chỉ cần sai sót, danh tiếng và uy tín của spa có thể bị huỷ hoại.
5/ Set up hệ thống spa cần có bộ phận nào?
Xây dựng phòng ban và tìm kiếm nhân sự phù hợp là bước cực kỳ quan trọng trong set up spa kể cả đối với chủ spa kinh nghiệm hay mới vào nghề. Nếu xây dựng phòng ban chưa hiệu quả, thừa vị trí, bạn sẽ đối mặt với sự lãng phí nguồn lực, chi phí. Từ đó, hiệu quả kinh doanh cũng sẽ không tốt.
Các bộ phận của hệ thống spa
Thông thường, hệ thống spa sẽ gồm một số bộ phận dưới đây:
- Lễ tân.
- Nhân viên hoặc chuyên viên spa có tay nghề.
- Kế toán.
- Marketing.
- Vệ sinh.
Lưu ý khi lựa chọn nhân sự spa
Cách lựa chọn nhân sự spa trong cách set up spa đơn giản, hiệu quả
Lựa chọn tìm kiếm nhân sự cho từng bộ phận sẽ có những yêu cầu riêng, phù hợp vai trò. Dưới đây là một số gợi ý để bạn tìm được nhân sự phù hợp cho các phòng ban.
- Bộ phận lễ tân: Nhân sự ở bộ phận này là bộ mặt của spa, tiếp đón khách hàng lần đầu tiên. Do đó, chủ spa cần tìm nhân sự có gương mặt sáng sủa, dễ mến với tính cách hay cười, thân thiện. Phần lớn các spa sẽ lựa chọn nhân sự nữ giới cho vị trí này. Nhân sự làm việc ở bộ phận lễ tân sẽ thường đảm nhiệm thêm chức vụ thu ngân. Do đó, người kinh doanh spa nên chọn người thật thà, cẩn thận với khả năng tính toán nhanh nhạy để tránh rủi ro thất thoát tiền bạc.
- Bộ phận nhân viên hoặc chuyên viên spa có tay nghề: Khách hàng có quay lại spa hay không phụ thuộc phần lớn vào tay nghề của người thực hiện làm đẹp. Vì vậy, chủ spa khi lựa chọn nhân sự cho bộ phận này cần lựa chọn người có tay nghề tốt. Đặc biệt, những người này cần có giọng nói hay, ưa nhìn, biết ăn nói để có thể thúc đẩy khách hàng quyết định chi nhiều hơn vào các dịch vụ của spa.
- Bộ phận kế toán: Đây là bộ phận giúp bạn thống kê các chi phí cũng như doanh thu một cách chi tiết để biết spa hoạt động có hiệu quả hay không. Họ còn cung cấp, tính toán điểm hoà vốn cho spa để chủ spa có cái nhìn tổng quan về tình hình hoạt động thời gian tiếp theo. Thêm nữa, việc đóng thuế, thực hiện các thủ với cơ quan chức năng sẽ được nhân sự này thực hiện. Vì vậy, hãy chọn lựa ứng viên kế toán cẩn thận, nắm vững kiến thức kế toán, thuê, thủ tục với cơ quan chức năng.
- Bộ phận Marketing: Để thu hút khách hàng biết tới spa đến trải nghiệm, bộ phận Marketing đóng vai trò rất quan trọng. Họ triển khai các hoạt động Marketing trực tiếp và trực tuyến để khách hàng ghé thăm spa và trải nghiệm. Vì vậy, khi lựa chọn nhân sự Marketing, hãy lựa chọn người có kinh nghiệm, sáng tạo, cẩn thận và biết xử lý tình huống.
- Bộ phận vệ sinh: Không gian spa sạch sẽ đem tới sự thoải mái cho khách hàng khi ghé thăm. Vì vậy, bộ phận vệ sinh cũng rất quan trọng trong cách setup spa hiệu quả. Nhân sự cho bộ phận này sẽ cần tỉ mỉ, cẩn thận, chung thực.
Học viện Spa Hà Minh Châu hỗ trợ học viên set up spa
Học viện Spa Hà Minh Châu giúp học viên set up spa hiệu quả
Đến với Học viện Spa Hà Minh Châu, việc setup spa hiệu quả trở nên đơn giản hơn vì học viện đào tạo đội ngũ nhân viên, chuyên viên làm đẹp spa một cách chuyên nghiệp. Học viên tốt nghiệp đều có chuyên môn cao, không chỉ giúp chủ spa có chuyên môn làm đẹp bài bản mà còn giúp chủ spa tìm kiếm nhân sự cho bộ phận nhân viên làm đẹp một cách dễ dàng hơn.
Ngoài ra, đến với Học viện Spa Hà Minh Châu, chủ spa sẽ được kết nối với các giáo viên dạy nghề có chuyên môn cao, cùng đội ngũ chuyên gia tư vấn tận tâm. Từ đó, chủ spa sẽ được nhận lời khuyên hữu ích để việc set up spa đơn giản, hiệu quả trong việc lựa chọn trang thiết bị, mỹ phẩm, tìm kiếm mặt bằng, trang trí cũng như lựa chọn dịch vụ cung cấp,...
Tóm lại, setup spa là một hành trình phức tạp, đòi hỏi chủ spa nghiên cứu kỹ càng. Hy vọng rằng, người muốn kinh doanh spa chưa có nhiều kinh nghiệm có thể học hỏi được cách set up spa đơn giản hiệu quả được giới thiệu trong bài viết này. Nếu bạn vẫn chưa biết cách set up spa hiệu quả, hãy để lại câu hỏi cho Học viện spa Hà Minh Châu để được hỗ trợ miễn phí.
